عشر خطوات لكي تمتلك القدرة على إقناع الأخرين

الخطوة الاولى

(إخلاص النيه لله )
قبل أن نخطو اى خطوة لعمل اي شىء لابد من أن نذكر انفسنا بتحديد نيتنا من
عمل هذا الشىء ، فأي عمل نريد عمله لابد وان يقترن بنية صحيحة حتى يكون
خالصاً لوجه الله وهنا في الإقناع واجب عليك ان تحدد نيتك من إقناع من
امامك هل هو
* للخير وحباً في الخير وحباً في من امامك
* ام تسلطاً لرأيك وإبداءا لقوة رايك وتسلطا
* ام هو لمجرد إثبات الذات فقط
* ام هو يخدم مصالحك الشخصية وقد يؤدى لإلحاق الضرر بالاخر
إذن اخى الكريم من فضلك حدد نيتك جيداً قبل ان تتوجه بحديثك إلى الأخر
وتذكر ان حديثك لن يحالفه التوفيق مالم يكون خالصاً لوجه الله الكريم
مقترناً بتقوى الله فى من امامك
(ومن يتق الله يجعل له مخرجا ويرزقه من حيث لا يحتسب )

الخطوة الثانية

(الإستماع الإيجابى )
حيث يتوجب عليك قبل البدء فى محاولات الإقناع أن تستمع إلى محدثك إستماعا
جيدا لا توقفه فى كلامه او حديثه بل تفهم ما يقوله جيدا قبل محاولة الرد
عليه وفي هذا يقول الشاعر (صفى الدين )
إسمع مخاطبة الجليس ولا تكن عجلا بنطقك قبلما تتفهم
لم تعط مع أذنيك نطقا واحدا إلا لتسمع ضعف ما تتكلم
وهنا يجدر بنا الإشاره أن نرشدك إلى قواعد الإستماع الصحيحة تفاعل مع ما
يقال بصدق ودون تمثيل : أنصت مع محدثك بعينك وبكل حواسك ، لا تقاطع محدثك
قبل أن يكمل حديثه ، لا تظهر الملل من حديثه او تتثائب ، وفي هذا يقول
الإمام ابو حامد الغزالى فى كتابه (إحياء علوم الدين ) فى صفات المستمع
الإيجابى

” بل يكون ساكن الظاهر- هادىء الأطراف- متحفظاً عن التنحنح والتثاؤب –
ويجلس مطرقا رأسه كجلوسه فى فكر” ، وهنا نذكر قصه لطيف ذكرها ستيفن كوفى فى
كتابه (العادات السبع لأكثر الناس نجاحا) ، ( حيث تحدث عن اب يجد علاقته
بإبنه ليست على ما يرام ) فقال لستيفين ( لا استطيع أن افهم إبنى فهو لا
يريد الإستماع إلى ابدا ) ، فرد عليه ستفين قائلا ( دعنى أرتب ما قلته مرة
أخرى ) أنت لست تفهم إبنك – لإنه هو – لا يريد الإستماع إليك ، فرد عليه
الرجل بصبر نافذ قائلا ” نعم ” ، فرد عليه ستفين قائلا ” اعتقد أنك كى تفهم
شخصا أخر فأنت بحاجه لأن تستمع إليه ، فصدم الرجل وقال بعد فتره ” نعم لقد
فهمت الأن ”

الخطوة الثالثة
( تعرف على نمط محدثك )
من خلال إستماعك الإيجابى لمحدثك حاول ان تتعرف على النمط الخاص به هل هو (
بصري – سمعي – حسي ) فلكل نمط من هذه الأنماط معاملة خاصة به ولغة وكلمات
يجب عليك ان تعرفها جيدا حتى إذا ما تحدثت إليه وحاولت إقناعه بأمر ما حدث
بينكم تقارب وسنضع بعض ما يميز كل نمط من الأنماط الثلاثة:
( البصرى )
(سرعة إتخاذ القرار دائما يستحضر الصور ..ويراها ..وعلى اساسها يتخذ
القرار-التفاعل العالي مع المتغيرات ..حماس شديد واسرع ناس في التفاعل- من
كلماته ” صورة – رؤية – منظر – شايف – ……………………” )
( السمعي )
( منطقي في كثير من الأحيان- عقلاني واكثر إتزانا في إتخاذ القرارت – يميل
إلى الفلسفه والنقاش والجدال ((المجادلات الإعلاميه )) – من كلماته ” سامع –
صوت – إزعاج – دوشه – جرس – …………………” )
( الحسي)
( التفاعل مع الإحداث وعدم الجمود يتكلمون من قلبهم – ويبكون عند أدني شئ-
أصحاب قدره تنفيذيه – يحول الخطط والأفكار إلى واقع ملموس- من كلماته ”
حاسس – قلبى – خيال – هدوء – ………………….” )

الخطوه الرابعه
( إصنع الفه مع محدثك )
نبدأ بتعريف الألفه وهي : علاقه إيجابية او رابطه نفسيه تربط بين شخصين تدل
على تطابق وترابط بين أنماطها ، وهي ذو أهمية كبيرة للغاية حيث أنها تمثل
جزء كبير من البداية نحو إقناع محدثك حيث يجب ان تصل معه إلى الفه عاليه فى
كل مستوياتها وهي : مستوى التعبيرات : الحركة – الملابس – الهيئة ، مستوى
صوتي : درجة الصوت – نبرة الصوت ، مستوى لغوي : نوع الكلمات – نمط الكلمات
، مستوى القناعات : الأراء – القيم – المعتقدات ، وفى الالفه نقوم بعمل
مجاراه – ثم مجاراه – ثم قياده

الخطوة الخامسة
( إرتدى النظاره الخاصه بمحدثك )
وهنا نتوقف قليلا لنوضح نقطة فى غاية الأهميه ألا وهي ان كل شخص على وجه
الأرض يرى أي موضوع من وجهة النظر الخاصه به هو ومن ثم فإنه يظن ان الجميع
ينظر إلى الموضوع بنفس النظرة الخاصة به وهنا تكمن المشكله حيث اننا نجميع
نصطدم بوجود وجهات نظر أخرى غير التى نراها ، وهنا يحدث الصدام ولذلك حتى
نتفادى هذا الصدام ونصل إلى مرحله جيده فى الإقناع فما عليك سوى أن
ترتدي النظاره التي يرتديها الأخرين ومن ثم يرون بها أفكاراهم وموضوعاتهم
وبعدها تبدأ فى التدرج معهم إلى ان تصل إلى وجهة النظر الخاصة بك او رأيك
فى الموضوع المراد ”مثال عملي على ذلك “ أحمد : يرى من النظارة الخاصة به
أن الغناء كله حرام ولا فرق بين الغناء بدف او الغناء بدون دف وهذه هى وجهة
النظر الخاصه به والنظاره التى يرتديها ، محمد : يرى ان الغناء منه ما هو
حرام ومنه ما هو حلا ل على حسب الالات المستعمله وعلى حسب الكلمات ، وعلى
حسب نظام الأغنيه نفسه لو نظرنا هنا سنجد أن كل فرد يرى الموضوع من النظاره
التى يرتديها وهنا لن يتنازل اى فرد عن موقفه لو تمسك كل فرد بالنظاره
الخاصه به اما لو فكر أحد الأفراه ونظر بنفس النظاره التى يرتديها الأخر
هنا سيحدث شىء قوى جدا من الألفه والتى ستؤدى حتما إلى سبيل إقناع احدهما
الأخر

الخطوة السادسة
(إستخدم دبلوماسية الإطراء قبل الإقناع )
وفيها قم بمدح فكرة محدثك والإطراء عليها والثناء عليها ولا تحاول بأى حال
من الأحوال أن تنقد الفكره الخاصه به بل أظهر ما فيها من مميزات وامور
جميله وابتعد عن النقد فى كلامك وبذلك فأنت تهيئه لتقبل اى نقد سيعطى بعد
ذلك لفكرته ولكن حذار فى نقدك من إستخدام كلمة ( إنت غلط فى كذا – فكرتك مش
كويسه ، فكره غبيه – فيها أخطاء كثيره …..) ابتعد عن السلب دائما وحاول أن
تظهر نقدك فى صورة ملا حظات وأمور تحتاج إلى تعديل فقط وتأكد من أن عقل
محدثك سيحترمك جدا ويقدرك جدا ويتقبل منك مالم تستخدم صيغ النقد الجافه
والتى تظهر السلبيات اكثر من الإيجابيات

الخطوة السابعة
( إستخدم أسلحة الإقناع )
وهنا يطرأ علينا سؤالا الا وهو ؟؟؟؟
وهل للإقناع اسلحه تستخدم ونجيب بكلمة ” نعم” له اسلحه علميه إذا ما استخدمت بطريقة صحيحة
1- الإقناع بذكر اية قرانية او حديث شريف .
( وهنا وجب التنبيه على ان تكون حين ذكرك للأيه او الحديث متمكنا منه
وحافظا له ومستعدا لشرحه إذا ما طلب منك ذلك وإبتعد دوما عن ذكر الأيات او
الاحاديث التى لا تحفظها او لا تناسب الموقف او لا تعرف شرحها لإن هذا
سيترك عنك إنطباعا سيئا جدا وسوف يعزز من قوة الرأى الاخر وفكرته ).
2- الإقناع بذكر قصه واقيه حدثت فى موقف مشابه للموقف الذى تتكلم عنه ( تود
إقناع أحد الأفراد بالصلاه والمحافظه عليها فتذكر له قصص لشباب كانت لا
تصلى وما حدث لها وقصص
لشباب كانت تصلى والنتيجه التى حصدوها من ذلك ).

3- الأقناع بالمقارنه والبدائل وذلك بأن تقارن بين الموقف الذى امامك
وموقف أخر (وهذا ما فعله الرسول الكريم حين اتاه الشاب الذى يريد الزنا حيث
وضعه الرسول الكريم فى موقف مقارنه فيما يود فعله الا وهو الزنا وهل هو
يرضاه على امه – اخته – عمته – خالته وبالطبع كان رد الشاب بالرفض لإن
المقارنه جعلته يرى انه لا يود ان يفعل بأهل بيته ما يريد هو ان يفعله
ببنات المسلمين) .
4- الإقناع بيان المزايا والعيوب وفيها تقوم بذكر مزايا الشىء الذى تود
إقناعه به وعيوب الشىء الاخر ( وهذه وسيله ممتازه إذا ما استخدمت الإستخدام
الأمثل فمثلا رجل يسرق وتود إقناعه بترك السرقه فستقوم بذكر مزايا السرقه
الا وهى انها تجعله يأكل جيدا ويشرب جيدا ويرتدى ما شاء من ملابس ووووو ثم
تقوم بذكر مزايا المال الحلال وتسرد له فيها ما تشاء وتبين له من أحاديث
الرسول الكريم ما يدعم موقفك وتحاول بقدر الإمكان ان تتفاعل معه بكل جسدك
وانت تذكر مميزات المال الحلا ل كما تراعى أن توفر له البديل المناسب فى
حالة إمتناعه بالفعل عن السرقه وهكذا ).
5- الإقناع بذكر الأحصائيات والبيانات التى تؤكد قوة موقفك ( وهنا تحاول
بقدر الإمكان ان تذكر الإحصائيات الصادره من اماكن معروفه ويثق فيها
الجميع مثل الجامعات المعروفه او الاماكن العالميه او الشركات الكبرى ويا
حبذا لو ذكرت المرجع الذى حصلت منه على هذه الإحصائيات او البيانات ).

الخطوة الثامنة
( إستوضح من وصول فكرتك للطرف الأخر بصوره جيده )
بمعنى ان تقوم بسؤال محدثك هل انا اتكلم عن ما تقصده – هل قدرت ان اوصل لك
فكرتي فإذا ما كان الجواب نعم هنا نقول لك انك قد وصلت إلى الغايه المقصوده
، أما لو كان الإيجاب بالنفى فوجب عليك هنا ان تراجع نفك مره اخرى فقد
تكون قد أخطأت فى أحد الخطوات السابقة فراجع نفسك مرة اخرى

الخطوة التاسعة
( إنهى كلامك مع محدثك بأسلوب التخير مع التأثير)
بمعنى أنك إذا ما وصلت معه إلى النهايه فقم بتخيره مرة اخرى بين الرأى
الخاص به او الرأى الخص بك وهنا نلفت إنتباهك إلى ان تقوم بإستخدام اسلوب
التأثير فى عرضك بمعنى ان تعرض الرأى الخاص به بدون اي تفاعل او حماس بل
تعرضه بتعبيرات تدل على ضعف هذا الرأى على أن يكون عرضك لرأيه اولا ثم تبدأ
بعدها بعرض رأيك ووجهة نظرك على ان تراعى تأثير كلامك بإستخدام المؤثرات
الخاصه بالحواس ولغة الجسد وتعبيرات الوجه وإنفعالاتك وحماسك بحيث يظهر
جليا للطرف الأخر

الخطوة العاشرة
( الدعاء )
عليك أخي الفاضل – اختي الكريمة
بالدعاء الكثير مع اليقين بالإجابة أن يجعلك الله من المفوهين اصحاب الحجج
القوية وأن يرزقك القدرة على إقناع الاخرين وأن يجعل لك من كل ضيق مخرجا
وهنا يجب ان نركز كثيرا على مسألة اليقين الشديد وعدم الإستعجال فى تحقيق
الدعاء فكل ما قلناه دون ان يكون مقترنا بصله وثيقه برب العزه فلن يكون له
اي داعي عليك بدعاء الليل ودعاء الاوقات المستجابة وصدق من قال : سهام الليل صائبه المرامى إذا وترت بأوتار الخشوع ، فعليك
اخي الفاضل بالدعاء الصادق فلعل دعاءا صادقا يخرج من قلب محب للخير يرفعه
الله تعالى إليه فيستجيب الله تعالى إليه ويعزز من قوته ويرفع به الإسلام
والمسلمين

أخيراً إخواني الكرام أورد لكم مقولة لديل كارنيجى حيث يقول :
من هواياتى ان اصطاد السمك وبمقدوري أن اجعل الطعم الذى اثبته فى السنارة
من افخر انواع الأطعمه ، لكني أفضل إستعمال الد يدان على الدوام ذلك انني
لا اخضع فى إنتقاء الطعوم إلى رغبتي الخاصة ، فالسمك هو الذى سيلتهم الطعم
وهو يفضل الديدان فإذا اردت إصطياده قدمت له ما يرغب فيه

» خطوات مفرش كروشية
» خطوات للتغلب على الحاله النفسيه
» خطوات لعلاج عصبية طفلك
» خطوات لترويض النفس و تهيئتها و التحكم بها
» خطوات عمل شال لبنوتك وأهلا بكم دائما معنا